De 24-uursnorm
Bol verwacht dat je 90% van de klantvragen binnen 24 uur (op werkdagen) beantwoordt. Lukt dat niet, dan kun je een strike krijgen.
Norm: 90% binnen 24 uur
Je bol winkel, op de automatische piloot
Wij regelen je bestellingen, klantvragen, voorraad, inkoop en productteksten.
NXT Commerce haalt je bestellingen binnen, maakt de verzendlabels, schrijft antwoorden op klantvragen en zegt op tijd wanneer je moet bijbestellen. Jij bepaalt wat de tool zelf mag doen.
Werkt samen met
- bol
- PostNL
- DHL
- DPD
- bpost
- GLS
- Groq AI
01 / Herkenbaar?
Verkopen op bol is vooral veel klein werk
Elke bestelling, vraag en voorraadcheck kost een paar minuten. Bij elkaar is dat een tweede baan, naast het echte ondernemen.
- 24uurzo snel wil bol een antwoord op een klantvraag
- 90%van de vragen moet binnen die 24 uur beantwoord zijn
- 4onderdelen in één tool: verzenden, vragen, voorraad en teksten
- € 0tijdens de testfase, daarna maandelijks opzegbaar
Voorraad op gevoel
Te vroeg bestellen zet geld vast in dozen die stilstaan. Te laat bestellen betekent uitverkocht, en dat kost je plek in de zoekresultaten.
Geld vast of uitverkocht
Alles met de hand
Inkooporders opstellen, mailen met leveranciers in het Engels of Chinees, en voor elk product een titel, bullets en beschrijving schrijven.
Uren per week
02 / Wat het doet
Alles wat je winkel draaiende houdt, op één plek
Vier onderdelen die samenwerken. Je begint met voorstellen en zet zelf aan wat automatisch mag.
01Bestellingen
Bestellingen en verzenden
Nieuwe bestellingen komen vanzelf binnen. Labels maak je met één klik via Verzenden via bol, of de tool doet het zelf, tot een maximumprijs die jij kiest.
- Paklijst voor vandaag, klaar om te printen
- Track & trace gaat meteen naar bol
- Seintje bij bestellingen die bijna te laat zijn
02Klantvragen
AI-klantenservice
Klantvragen komen binnen via het mailadres van je winkel. De AI schrijft een antwoord met de gegevens van de bestelling erbij, in de taal van de klant.
- Standaard als concept: jij leest mee en verstuurt
- Per soort vraag kies je of hij zelf mag versturen
- Aftellen naar de 24-uursgrens, zodat niets blijft liggen
03Voorraad
Voorraad en inkoop
Uit je verkopen van de laatste weken volgt per product hoeveel dagen je voorraad nog meegaat en wanneer je moet bestellen, met de levertijd van je leverancier erbij.
- Besteladvies met levertijd en veiligheidsvoorraad
- Inkooporder per leverancier met één klik
- Zakelijke mail aan je leverancier in zijn eigen taal
04Productteksten
Productteksten
Vul de kenmerken in of plak de tekst van je leverancier. Je krijgt een titel, vijf bullets en een beschrijving volgens de richtlijnen van bol.
- Alleen wat jij invult, geen verzonnen claims
- Met één klik een versie voor Amazon en Kaufland
- Per veld kopiëren, bewerken en goedkeuren
Productfoto's Binnenkort
Achtergrond weghalen, sfeerfoto's en infographics die passen bij de beeldregels van bol.
03 / Hoe het werkt
In drie stappen gekoppeld
Geen installatie en geen plug-in. Je hebt alleen je verkopersaccount bij bol nodig.
-
Stap 1: Maak API-sleutels bij bol
In je verkopersaccount bij bol maak je bij de API-instellingen een sleutel aan voor de Retailer API. Dat duurt een paar minuten.
-
Stap 2: Koppel ze aan NXT Commerce
Je plakt de sleutels in NXT Commerce. We slaan ze versleuteld op en testen meteen of de koppeling werkt.
-
Stap 3: Kies wat de tool zelf mag
Begin met alles als voorstel. Gaat het goed, zet dan per onderdeel aan wat automatisch mag, zoals labels kopen of vragen over de bezorging beantwoorden.
04 / Rekenvoorbeeld
Wat kost klantenservice je nu?
Vul in hoeveel vragen je krijgt. We rekenen met ongeveer 1 minuut per vraag om een concept van de AI na te lezen en te versturen.
RESULTAATZoveel win je per maand ongeveer terug
uur
€per maand
- Vragen per maand
- Nakijken per vraag
- 1 minuut
Dit is een schatting. Hoeveel je echt terugwint hangt af van je vragen en van wat je de AI zelf laat versturen.
05 / Prijzen
Eenvoudig, en tijdens de testfase gratis
Begin gratis en kies later een pakket dat past bij je winkel. Maandelijks opzegbaar.
Starter
Om rustig te beginnen
€ 0per maand
Tijdens de testfase gratis
Gratis starten- Tot 100 bestellingen per maand
- Bestellingen, paklijst en verzendlabels
- Voorraadoverzicht en besteladvies
- 3 productteksten per maand
Growth
AanraderVoor groeiende winkels
€ 49per maand
Tijdens de testfase gratis
Probeer gratis- Alles uit Starter
- 50 AI-antwoorden op klantvragen per maand
- 25 productteksten per maand, ook vertaald
- Inkooporders en mails aan leveranciers
- 50 productfoto's per maand (binnenkort)
Autopilot
Voor winkels met veel volume
vanaf€ 99per maand
Tot € 249 per maand, afhankelijk van je aantal bestellingen.
Probeer gratis- Alles uit Growth
- Onbeperkt klantvragen, teksten en foto's
- AI verstuurt zelf antwoorden voor de vragen die jij kiest
- Inkoopadvies met onderhandelingsmail
Prijzen exclusief btw. Tijdens de testfase is NXT Commerce gratis; voordat er iets gaat kosten, hoor je het van ons en kies je zelf of je doorgaat.
06 / Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Staat je vraag er niet bij? Mail ons op info@baaslabz.nl.
Is het veilig om mijn bol-sleutels te geven?
Je API-sleutels worden versleuteld opgeslagen en alleen gebruikt om namens jouw winkel met bol te praten. Je kunt ze op elk moment intrekken in je verkopersaccount bij bol; dan stopt de koppeling meteen.
Werkt het met de officiële API van bol?
Ja. NXT Commerce gebruikt de Retailer API van bol, de koppeling die bol zelf aanbiedt voor software van verkopers. We zijn niet gelieerd aan bol.
Hoe zit het met de AVG?
We verwerken gegevens van je klanten alleen om je bestellingen af te handelen, zoals een verzendlabel maken of een vraag beantwoorden. Adressen wissen we 60 dagen nadat een bestelling is afgerond, en alles staat op servers in Frankrijk. Lees meer in de privacyverklaring.
Wat als de AI een fout maakt?
Standaard schrijft de AI alleen concepten: jij leest mee en verstuurt. Per soort vraag kies je zelf of hij mag versturen. Hij gebruikt alleen gegevens uit de bestelling en belooft nooit geld, retour of vervanging buiten jouw eigen regels.
Kan ik opzeggen?
Ja, per maand. Je zit nergens aan vast. Stop je, dan zet je de koppeling uit en trek je je sleutels in bij bol.
Wat kost het tijdens de testfase?
Niets. Tijdens de testfase is NXT Commerce gratis. Voordat er iets gaat kosten, laten we je dat weten en kies je zelf of je doorgaat.
Aan de slag
Zet je winkel op de automatische piloot
Maak een gratis account en kijk eerst rond in een oefenwinkel met nepbestellingen. Koppelen met bol doe je pas als je eraan toe bent.
GRATIS TIJDENS DE TESTFASE / MAANDELIJKS OPZEGBAAR
Wachtlijst
Nog niet klaar om te starten? Blijf op de hoogte
We bouwen NXT Commerce samen met de eerste verkopers. Laat je gegevens achter en je hoort het als er iets nieuws is, zoals de AI-klantenservice of de productfoto's.
- Gratis tijdens de testfase
- Persoonlijke hulp bij het koppelen
- Je denkt mee over wat we bouwen